Rudy Bantah Pelayanan SPBU di Batu 4 Rohil Buruk

0

BAGANSIAPIAPI (KR) – Direktur Produksi SPBU Batu 4 Rokan Hilir, Rudy, sangat menyayangkan jika masih ada pihak yang belum puas dengan pelayanan mereka. SPBU yang dikelola oleh PD Sarana Pembangunan Rokan Hilir itu, diklaim memiliki pelayanan terbaik dibandingkan SPBU setingkat yang ada dibeberapa daerah lainnya.
“SPBU yang kami kelola memiliki kualifikasi W dan merupakan paling rendah untuk Pertamina. Jadi pelayanan seperti ini sudah paling bagus dibandingkan dengan kualifikasi W lainnya,” sebut Rudy, Selasa (26/9/17).
Rudy juga menegaskan, infrastruktur SPBU Batu 4 sudah sangat layak dan bisa dikatakan masuk kategori bagus. Dalam pelayanan, manajemen juga akan memberikan sanksi kepada petugas yang mangkir dan lalai saat menjalankan tugas.
“Seperti ini komplain saat ada yang ngantre, sementara karyawan sedang sarapan, wajar dong, memangnya cuma mikirin kalian aja, kalau pingsan sejauh mana tanggungjawab masyarakat terhadap dia,” tandasnya.
Sebelumnya, beberapa warga sudah mengeluhkan mengenai buruknya pelayanan yang diberikan oleh para pegawai SPBU plat merah tersebut terhadap para konsumen. Contohnya, petugas operator membiarkan konsumen menunggu hingga 15 menit dan meminta untuk mengisi bahan bakar sendiri sementara ia tengah duduk santai. Persoalan lain diantaranya bahan bakar jenis premium sering habis dalam hitungan jam dan disaat antrian, ada warga mengisi menggunakan jerigen.
Keluhan juga disampaikan anggota DPRD dari partai Nasdem, Yunadi dan Kadisnaker Rohil, Amirudin terhadap pelayanan SPBU Batu 4 tersebut. GRC

You might also like More from author

Leave A Reply

Your email address will not be published.